Yaşanan çökme sonrasında ise olayın ihbar edilmesi ile birlikte olay yerine çok sayıda sağlık, itfaiye ve polis ekibi yönlendirildi. Platformaltında kalan vatandaşın oradan çıkartılarak tedavi altına alındığı kaydedildi.
Diğer taraftan ekipler olay yerinde başka bir yaralanan olup olmadığı, platform enkazı altında bir vatandaşın bulunabileceği olasılığını değewrlendirerek çalışma başlattı.
